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根据气象部门预测，1月23日至24日，2024年的第一波寒潮将来袭，昆明自来水集团有限公司提醒用户，记得给自来水水管及水表等采取供水设施防冻保暖措施。

随着冷空气到来，水管、水表防冻保暖成为市民关注的焦点。据气象部门预测，1月23日至24日，昆明最低气温为0℃，给自来水设施防寒很重要。昆明自来水集团有限公司相关负责人介绍，对室外裸露的水表、水管、水龙头及闸门等供水设施，可以使用专业保温材料或废旧衣物等材料包裹，并用塑料膜包裹外层，能有效防冻。对安装在室外水表井内的水表，要清除井内积水，并填上沙子、锯末等至水表紫铜的边缘。

当气温低于0℃时，应当对太阳能设施提前采取排空措施。当夜间气温持续低于0℃时，室外接有攀墙水管（非金属材质管道）的房屋，可微微拧开室内任意一只水龙头，保持细微的水流，防止管道冻裂。夜晚应关闭楼道、厕所等对外以及背阴房间的窗户，保证室内温度在0℃以上，同时关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。

对已冻住的水管，可以先拧开水龙头，用热毛巾包裹水龙头，然后用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，千万不要用力拧或用工具强行打开。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住，此时应在水表上包上热毛巾用温水浇洒，使水表解冻，不要用火烘烤或开水急烫，防止水表损坏。

如遇供水服务问题，请拨打昆水集团24小时供水服务热线96106或通过集团公司官方微博、微信及网站进行反馈。（记者杨官荣报道）